Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng 88km

Trong văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh chỉ ra cách hiểu khác:

• "88km" hoặc "Chúng tôi": chỉ nền tảng giải trí trực tuyến 88km tại địa chỉ 88km.win và các thực thể điều hành, quản lý nền tảng này.
• "Người dùng" hoặc "Bạn": chỉ bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng dịch vụ của 88km dưới bất kỳ hình thức nào.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các tính năng, sản phẩm và nội dung được cung cấp trên nền tảng 88km, bao gồm nhưng không giới hạn ở cá cược thể thao, casino live, slot game, đá gà và nổ hũ.
• "Tài khoản": chỉ tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký tại 88km.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền hiện có trong tài khoản 88km của người dùng, bao gồm tiền gửi thực và tiền thưởng (nếu có).

Điều khoản & Điều kiện này áp dụng cho toàn bộ người dùng trên toàn thế giới khi sử dụng nền tảng 88km, không phân biệt quốc tịch hay địa điểm truy cập. Tuy nhiên, 88km không khuyến khích và không chịu trách nhiệm đối với việc người dùng sử dụng dịch vụ từ các quốc gia hoặc khu vực mà hoạt động cá cược trực tuyến bị pháp luật địa phương nghiêm cấm.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 88km, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là điều kiện tiên quyết không có ngoại lệ.
• Phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật của quốc gia nơi người dùng cư trú.
• Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến tại quốc gia cư trú.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Mọi thông tin giả mạo có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư.
• Chưa từng bị 88km cấm hoặc đình chỉ tài khoản vì vi phạm Điều khoản trước đó.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và duy trì một (01) tài khoản duy nhất tại 88km. Việc tạo nhiều tài khoản (còn gọi là "multi-accounting") là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý như sau:

• Tất cả tài khoản liên quan sẽ bị đóng băng và điều tra ngay lập tức.
• Số dư và tiền thưởng trong tất cả tài khoản vi phạm có thể bị tịch thu.
• Người dùng vi phạm có thể bị cấm sử dụng dịch vụ 88km vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 88km (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP). 88km khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, dài tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản dịch vụ khác nhau.
• Bật tính năng xác minh hai lớp (2FA) nếu có.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho 88km nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

88km hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank. Người dùng phải tuân thủ các quy định sau khi thực hiện giao dịch tài chính tại 88km:

• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản/phương thức thanh toán mang tên chính chủ. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử của người khác.
• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: dưới 1 phút với MoMo và ZaloPay. Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Người dùng phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.

88km có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh (CCCD/CMND, hóa đơn điện nước, sao kê ngân hàng) trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền trong các trường hợp nghi ngờ gian lận hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng bảo mật nội bộ. Đây là biện pháp bảo vệ người dùng, không phải hành vi gây khó dễ.

Mọi hoạt động cá cược và trò chơi tại 88km được điều chỉnh bởi quy tắc riêng của từng sảnh và từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm tự tìm hiểu và tuân thủ các quy tắc cụ thể đó. Các quy định chung áp dụng cho tất cả sảnh bao gồm:

• Cược đã được xác nhận và đặt thành công không thể hủy hoặc sửa đổi.
• 88km có quyền hủy bỏ cược hoặc vô hiệu hóa kết quả trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu sai lệch hoặc vi phạm quy tắc.
• Trong trường hợp gián đoạn kết nối internet khi đang đặt cược, 88km sẽ xử lý theo trạng thái giao dịch được ghi nhận phía máy chủ — đây là kết quả chính thức và cuối cùng.
• Người dùng không được phép sử dụng phần mềm, bot, thuật toán hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào quá trình đặt cược tại 88km.
• Mọi hành vi khai thác lỗi hệ thống để trục lợi đều bị coi là gian lận và sẽ bị xử lý theo điều khoản về hành vi bị cấm.

88km thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các điều kiện chung sau:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng phải được đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng.
• 88km có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, miễn là điều này không ảnh hưởng đến quyền lợi đã phát sinh hợp lệ của người dùng.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.
• 88km nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) dưới mọi hình thức, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần.

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại 88km và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận, làm giả thông tin tài khoản, cung cấp tài liệu xác minh giả mạo.
• Rửa tiền hoặc sử dụng 88km làm công cụ cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Hack, tấn công mạng, hoặc cố tình can thiệp vào hạ tầng kỹ thuật của 88km.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động, hay thuật toán để đặt cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thông đồng với người chơi khác để chia sẻ thông tin nội bộ hoặc dàn xếp kết quả.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ 88km.
• Sử dụng tài khoản 88km cho bất kỳ mục đích thương mại nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ 88km.

88km cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục không gián đoạn. 88km sẽ nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại phát sinh do sự cố kỹ thuật, gián đoạn kết nối internet, lỗi phần cứng/phần mềm ngoài tầm kiểm soát của 88km.
• Thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận, mất doanh thu hoặc bất kỳ thiệt hại đặc biệt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung, chính sách hay hành vi của các bên thứ ba có liên kết với nền tảng 88km.
• Thiệt hại do người dùng tự gây ra bằng cách vi phạm Điều khoản & Điều kiện này.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của 88km đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

88km thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách Bảo mật riêng biệt tại chinh-sach-bao-mat. Các cam kết cốt lõi về bảo vệ dữ liệu bao gồm:

• 88km chỉ thu thập dữ liệu cá nhân cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ quy định pháp luật.
• Dữ liệu cá nhân của người dùng không bao giờ được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 88km.
• 88km áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiêu chuẩn ngành (mã hóa SSL 256-bit, tường lửa, giám sát liên tục) để bảo vệ dữ liệu người dùng.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 88km cam kết thông báo trong thời gian sớm nhất có thể.

88km cam kết thúc đẩy văn hóa giải trí lành mạnh và có trách nhiệm. Cờ bạc là hình thức giải trí — không phải phương tiện kiếm tiền. Người dùng nên luôn đặt ra giới hạn cho bản thân và không bao giờ cược vượt quá khả năng tài chính của mình.

88km cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau đây, có thể được kích hoạt bất kỳ lúc nào từ trang tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận thông báo sau một số giờ chơi nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn khi người dùng nhận thấy dấu hiệu cờ bạc có hại.

88km có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 88km sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 88km.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản (nếu người dùng đã cung cấp).
• Thông báo qua kênh hỗ trợ Zalo hoặc Telegram chính thức của 88km.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ 88km sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là chấp nhận toàn bộ nội dung đã thay đổi.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc muốn khiếu nại về dịch vụ của 88km, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên website 88km.win — hỗ trợ 24/7.
• Email: [email protected] — thời gian phản hồi trong vòng 24 giờ.
• Zalo & Telegram: Qua kênh hỗ trợ chính thức của 88km.

Đối với các khiếu nại chính thức, 88km cam kết xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin. Người dùng nên cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản, mô tả sự việc và bằng chứng liên quan để giúp quá trình xử lý diễn ra nhanh chóng hơn.