Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88km

Tại 88km, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân của bạn chỉ khi cần thiết để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch và hỗ trợ bạn qua các kênh liên lạc.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa được đồng ýHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho tài khoản tại vùng pháp lý cho phép
88km Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 88km
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ trong tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Mở chat trực tiếp từ trang tài khoản để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo thứ tự.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản để xem thông tin cá nhân đang lưu trữ, cập nhật số điện thoại hoặc thay đổi ví thanh toán đã liên kết.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 88km xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để giữ an toàn cho dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình nạp, rút và truy cập hằng ngày. Thông tin ví thanh toán chỉ được dùng để xử lý giao dịch — không dùng cho mục đích quảng cáo hay phân tích bên ngoài.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống 88km được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money không bị lộ ra ngoài.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ví đã liên kết. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi yêu cầu xóa được xác nhận, thông tin cá nhân sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan — như đội xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản — mới được phép xem dữ liệu cá nhân của bạn theo từng trường hợp cụ thể.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 88km thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi thu thập số điện thoại, tên tài khoản ví thanh toán như MoMo hay ZaloPay, và lịch sử giao dịch liên quan đến tài khoản. Thông tin này dùng để xác minh giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Không. Thông tin ví chỉ được dùng để xử lý nạp-rút trong tài khoản của bạn. Chúng tôi không chuyển dữ liệu ví cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành trực tiếp.

Được. Đăng nhập vào trang tài khoản để xem thông tin cơ bản, hoặc gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi và cung cấp dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xóa nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ví đã liên kết khi bạn truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho người dùng đang truy cập 88km tại các khu vực mà luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại từng vùng.